Джеймс Сандерленд не может оправиться после расставания. Его сердце разбито, мысли путаются. Однажды он находит странное письмо без обратного адреса. Оно ведёт его в Сайлент Хилл — место, окутанное слухами.
Город встретил его неприветливо. Воздух густой, наполненный пеплом. Улицы, которые он помнил смутно, теперь изменились до неузнаваемости. Всё выглядит искажённым, будто подчиняясь чьей-то тёмной воле. Джеймс приехал с одной надеждой — найти её. Но теперь эта надежда меркнет.
Он бродит по пустынным переулкам. Вокруг — тишина, которую нарушают лишь его шаги и далёкие, непонятные звуки. Время от времени из тумана появляются фигуры. Одни напоминают кошмары из детства, другие совершенно чужды. Они движутся неуклюже, угрожающе. Джеймс сжимает в руке тяжёлый предмет, который нашёл у входа. Каждая встреча заставляет его содрогнуться.
Что здесь происходит? Он всё чаще задаёт себе этот вопрос. Стены иногда шепчут, тени принимают знакомые очертания. Реальность словно растекается, смешиваясь с видениями. Он щиплет себя за руку, пытаясь проснуться. Боль ощутима, но это ничего не доказывает. Может, он и правда сходит с ума.
Усталость давит на плечи. Страх гложет изнутри. Но он не может остановиться. Где-то здесь она. Он должен верить в это. Даже если город пытается сломать его, даже если каждый новый поворот приносит лишь новые ужасы. Он будет идти. Пока есть силы. Пока не найдёт её или не поймёт, что искать уже нечего.